Ich saß schon in der Maschine. Da kam die Lounge-Mitarbeiterin, schwenkte ein Handy und fragte, wer das vergessen habe. Es war meins.
Das war wirklich mal außerordentlich gut.
Service ist oft nur ein schlechter Witz. Ich bin für eine konsequente Umsetzung der Rechtschreibreform - und damit wird's der Serwitz. Wahnwitzige Erlebnisse mit unglaublich schlechtem Service und die Reaktionen des Customer Cares, der sich um alles, nur nicht die Kunden kümmert, darauf.